Wie sticht man als Unternehmen mit seinem Produkt heraus? Wie gelangt eine Firma an Aufmerksamkeit? Die Antwort: mit Einzigartigkeit. Auf dem Weg zu einem individuellen Erscheinungsbild ist ein einheitlicher, glaubwürdiger Auftritt nach innen und außen wichtig. Dabei umfasst die Identität eines Unternehmens, auch Corporate Identity (CI) genannt, alle Eigenschaften und Handlungen eines Unternehmens gegenüber der Zielgruppe. Die Unternehmensidentität ist erst dann vollständig, wenn alle ihre Teilbereiche im Sinne eines stimmigen Gesamtauftritts aufeinander ausgerichtet sind. In der Theorie werden mehrere Bereiche innerhalb der Corporate Identity voneinander unterschieden. Die drei größten und wichtigsten Teilbereiche sind:

Corporate Communication (CC):
​Die Unternehmenskommunikation umfasst die Kommunikation zwischen dem Unternehmen, den einzelnen Zielgruppen sowie den Anteilseigner:innen. Hierbei wird zwischen externer und interner Kommunikation unterschieden – also dem Kontakt zu Kund:innen und zu Mitarbeiter:innen. Ein Teil der internen Kommunikation bei uns ist beispielsweise das Monatsmeeting, unsere Social-Media-Kanäle zählen zur externen Kommunikation. Betrachtet man die Aufbereitung der Unternehmenskommunikation auf sprachlicher Ebene, spricht man von der Corporate Language. Sie kann zum Beispiel locker, streng, ausgiebig oder schmal in ihrer Tonalität und im gewählten Wortschatz ausfallen.

Corporate Behaviour (CB): 
Auch bei den Verhaltensweisen eines Unternehmens geht es um Kommunikation. Sie beschreiben die Handlungsweisen einer Firma nach innen und außen. Diese Vorgehen können beispielsweise in Form eines Verhaltenskodex festgelegt sein. Wir bei factum verfolgen zum Beispiel den Leitsatz der ehrlichen Kommunikation: Dieser spiegelt sich in jedem Schritt unserer Arbeit wider – vom Angebotsprozess, über unsere Beratung, bis hin zum Ergebnis und dem Reporting.

Design und Kommunikation gehen bei uns Hand in Hand.

Zusammen mit unseren Kolleg:innen von Ansichtssache können wir Sie von der Konzeption einer neuen Kommunikationsstrategie bis zum Entwurf eines passenden Corporate Designs unterstützen. Kurze Wege – hochwertige Ergebnisse!  

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Carina Freutsmiedl
Tel: +49 89 8091317-51
Paloma López
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Corporate Design (CD):​ Das Erscheinungsbild des Unternehmens ist der visuelle Teil der Corporate Identity. Mit diesem treten die Zielgruppen oft auch unbewusst in Kontakt, zum Beispiel im Supermarkt. Sucht man Produkte einer Marke, hält man automatisch nach dem Corporate Design der Marke Ausschau: Schon aus der Ferne kann man beispielsweise das Etikett der Cola-Flaschen erkennen. Entgegen vieler Annahmen besteht die visuelle Erscheinung einer Firma allerdings nicht nur aus einem prägnanten Logo: Die Gestaltung von Geschäftspapier, Werbemitteln und Verpackung sowie die Haptik gehören ebenfalls zu einer konstanten Außendarstellung. Um ein möglichst stimmiges Bild des Unternehmens für die Öffentlichkeit und die eigenen Mitarbeiter:innen zu erzeugen, werden alle Elemente unter einheitlichen Gesichtspunkten gestaltet. Hierzu wird bestenfalls ein sogenanntes „Corporate-Design-Handbuch“ mit allen Leitlinien angelegt.

1.) Farbauswahl:
alle Kommunikationsmittel werden innerhalb dieser Farbwelt gestaltet. Bei .FACTUM benutzen wir eine bunte Farbpalette von Dunkelblau #002337 bis Lila #95569E.

2.) Schriftauswahl (Hausschrift):
nicht nur schön, sondern auch gut lesbar. Aus diesem Grund haben wir die Hausschrift „Gotham“ gewählt, in unseren Überschriften sticht „Essones“ heraus.

3.) Firmenlogo: 
Um den Wiedererkennungswert einer Marke zu stärken, wird das Unternehmenslogo so oft wie möglich kommuniziert. Unser Logo ist deshalb auf allen Werbe- und Kommunikationsmitteln zu sehen.

In der Theorie können die Bereiche der Corporate Identity differenziert betrachten werden. Geht es allerdings um die Umsetzung einer Unternehmensidentität, dürfen die einzelnen Bereiche auf keinen Fall voneinander getrennt behandelt werden. Denn damit eine Corporate Identity auf Dauer funktioniert, müssen alle Bestandteile aufeinander abgestimmt sein und ineinandergreifen. Betrachtet man unseren Leitsatz der ehrlichen Kommunikation, wird deutlich, dass er in allen Bereichen der Corporate Identity kommuniziert wird und die Firmenphilosophie somit immerzu präsent ist. Allgemein kann also festgehalten werden, dass die Identität eines Unternehmens nur dann beständig ist, wenn sich die Corporate Identity wie ein roter Faden durch die Kommunikation zieht. Durch eine konstante Unternehmenskommunikation entsteht dann – intern sowie extern – ein stimmiges Bild.

Jörg Röthlingshöfer

Senior-Berater, Geschäftsführer

leitet die Agentur .FACTUM seit Beginn im Jahr 2002 als Geschäftsführer – mit Struktur, Begeisterung für Kommunikationsarbeit und der Prise Experiment, die eine gute Geschichte braucht. Mit sicherem Gespür für Anspruch und Wirkung von Kommunikation entwickelt er vorausschauende Strategien, berät seine Kunden beim Aufbau einer klaren Kommunikationslinie und kreiert inhaltsstarke Kampagnen. Durch seine Erfahrung im Aufbau und der Strukturierung von Unternehmen, und in der langjährigen Zusammenarbeit mit Forschungseinrichtungen, Stiftungen und Unternehmen hat er sich ein breites Netzwerk geschaffen.

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roethlingshoefer@factum-pr.com